8 (495) 120-24-30
Мега Цветы

Политика конфиденциальности

Общие условия

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты ИП Серебряков Павел Сергеевич (далее – ИП Серебряков П. С.) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ИП Серебряков П. С. при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых ИП Серебряков П. С. (далее – Сайт, Сервисы).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ИП Серебряков П. С. и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от ИП Серебряков П. С. Пользователь может отписаться от рассылки:

  • кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
  • в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
  • путем направления уведомления на электронную почту info@megacvet24.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.

При поступлении уведомлений на электронную почту info@megacvet24.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИП Серебряков П. С. обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

  • идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ИП Серебряков П. С.;
  • предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
  • связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
  • направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
  • проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. ИП Серебряков П. С. принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. ИП Серебряков П. С. предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.

3.3. ИП Серебряков П. С. вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

3.4. ИП Серебряков П. С. не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона.

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами

4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:

  • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
  • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
  • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на
  • данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.

4.2. ИП Серебряков П. С. не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.

5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ИП Серебряков П. С..

6. Изменение и удаление персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Серебряков П. С. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов .

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. ИП Серебряков П. С. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://megacvet24.ru/privacy-policy.html

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Серебряков П. С. возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки ИП Серебряков П. С. по электронной почте info@megacvet24.ru или по телефону +7 (495) 120-24-30 или путем направления корреспонденции по адресу: 105120, г. Москва, ул. Нижняя Сяромятническая 5/3

Хочу выразить свою благодарность коллективу, за великолепную работу и профессионализм! Заказываю уже 3 раз и каждый раз се полный восторг! Букеты красивые, цветочки свежие, стоят долго! Заказывала и готовые и собирал по своему желанию- все чудесно! Спасибо Мегацвет24 - вы тот случай, когда точно знаешь куда возвращаться за цветочками.

Лучший магазин втрой раз тут заказываю, жена довольна!

Делала заказ на сайте(36538108) - букет получился удивительно нежный. Большое спасибо флористам.
Хорошая компановка букета и качество цветка. Отдельная благодарность курьеру Герману - за пунктуальность и вежливость. Теперь я с вами!

Было очень тяжело дозвониться, видимо это связанно из-за большого количества заказов, т.к. за 2750 руб. с доставкой 101 роза КРАСИВЫЕ ЯРКИЕ, это шедеврально, кстати собрали букет очень быстро и привез курьер очень быстро, еще вернусь.

Огромное спасибо! Вы были для нас приятным открытием. Теперь цветы заказываем только у вас! Огромный выбор, грамотные, профессиональные сотрудники, курьер приезжает минута в минуту. Одни плюсы! Спасибо!

Заказал букет цветов с приложением открытки с текстом утром с доставкой к определённому времени. Букет отличный, доставка тоже. Для любимой был приятный сюрприз. Буду заказывать здесь чаще!

Флористы работают качественно . Операторы о изменениях сообщают вовремя. Курьеры доброжелательны. Будьте любезны исправить услугу доставка к точному времени

Заказывал букет невесты из белых и розовых пионов. Все сделали оперативно и качественно. Комфортное обслуживание. Букет получился очень красивый. Спасибо.

Добрый день! Первый раз заказывали у Вас букет и хотим высказать слова благодарности за оперативность, качественное и вежливое (что в наше время редкость) обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Дарье и курьеру Евгению! Будьте здоровы!!! И пусть количество Ваших клиентов только растет.

Когда нужны цветы, стараюсь обращаться сюда: адекватные цены, высокое качество цветов. Заказывал на красносельской, в другие магазины сети не обращался.

Отдельная благодарность флорстам, Татьяне, которая собрала мой заказ (35996906).

Из минусов - очень долго, а бывает что и вообще не отвечают в чате на сайте или мессенджерах, особенно после выполнения заказа. Обычно свои пожелания озвучивал уже на месте, всегда корректировали при необходимости.

Цветы выглядят потрясающе, нежные бело-розовые гортензии. Именинница очень довольна.
Спасибо за быструю качественную доставку.
Спасибо вашему магазину!

Заказывала букет из 75 тюльпанов. Получился великолепный букет! Сотрудники учли все мои пожелания. Огромное спасибо за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Так держать!

Заказывал первый раз, все на уровне, красивые розы и главное те которые искал по цвету!, быстрая доставка, фотоотчёт и главное довольная девушка ?, будем сотрудничать дальше ??

Спасибо огромное вашему магазину!! Привезли очень свежий букет из 51 розы! Именинница оочень довольна!! Теперь я ваш постоянный клиент!!

Заказывала букет "101 роза". Цветы свежие, доставка с точностью до минуты, курьер вежливый, цены демократичные, приятные скидки. Большое спасибо за хорошую профессиональную работу. Всем рекомендую этот магазин!

Прежде всего большое спасибо оператору Дарье. Оперативность, знание своего дела помогла справиться с проблемой, заменить на другой букет и так быстро доставить букет клиенту, внучке Наталье, ей 18 лет. Будьте внимательны, заранее оговаривайте наличие букета и фото по факту на сегодняшний день букета. Спасибо /megacvet24.ru.

Есть вопросы? Написать
или звоните +7 (495) 120-24-30