8 (495) 120-24-30
Мега Цветы

Политика конфиденциальности

Общие условия

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты ИП Серебряков Павел Сергеевич (далее – ИП Серебряков П. С.) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ИП Серебряков П. С. при использовании Пользователем услуг/товаров, неисключительной лицензии предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых ИП Серебряков П. С. (далее – Сайт, Сервисы).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов или в процессе регистрации (создании учетной записи), для приобретения товаров/услуг, неисключительной лицензии от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами ИП Серебряков П. С. и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от ИП Серебряков П. С. Пользователь может отписаться от рассылки:

  • кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
  • в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
  • путем направления уведомления на электронную почту info@megacvet24.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.

При поступлении уведомлений на электронную почту info@megacvet24.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИП Серебряков П. С. обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

  • идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с ИП Серебряков П. С.;
  • предоставления Пользователю товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
  • связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
  • направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
  • проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. ИП Серебряков П. С. принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. ИП Серебряков П. С. предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получении неисключительной лицензии Пользователем.

3.3. ИП Серебряков П. С. вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

3.4. ИП Серебряков П. С. не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона.

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами

4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:

  • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
  • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
  • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на
  • данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.

4.2. ИП Серебряков П. С. не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.

5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ИП Серебряков П. С..

6. Изменение и удаление персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Серебряков П. С. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов .

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. ИП Серебряков П. С. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://megacvet24.ru/privacy-policy.html

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Серебряков П. С. возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки ИП Серебряков П. С. по электронной почте info@megacvet24.ru или по телефону +7 (495) 120-24-30 или путем направления корреспонденции по адресу: 105120, г. Москва, ул. Нижняя Сяромятническая 5/3

Хочу выразить благодарность за свежий и качественный товар. Покупали цветы для свадебного букета. Осталась очень довольна!

Спасибо! Заказывала букет на сайте накануне. Перед отправкой отправили фото. Все доставили в срок. Получатель довольна! На следующую покупку получила промокод, которым планирую воспользоваться)

Оформил заказ в 8 утра и в 15:00 уже доставили) качество цветов хорошее,курьер вежливый,цена вменяемая... Спасибо.

Всё быстро качественно и не дорого.
Вежливое обращение и смс предупреждение с фото цветов отдельное спасибо. Буду рекомендовать ваш магазин.

Огромное спасибо !! Меня все устроило !! Букет получился такой, как я и хотела, цветы все свежие и красивые !! Доставили как и договорились по времени, курьер даже позвонил и предупредил, через какое время будет у меня !! Хороший молодой человек, приветливый и по правилам -- в маске !! Рекомендую кому надо этот сайт цветов !! Спасибо еще раз !!!

Делал второй заказ в вашем магазине. По первому заказу всё было отлично! По второму заказу сначала всё шло хорошо, заказ оформили быстро, доставку согласовали. Привезли букет во время. Но когда развернули букет, у двух цветов оказались повреждены стебли (скорее всего были сильно перетянуты лентой). Просьба повнимательнее относиться к упаковке цветов. Спасибо. В дальнейшем собираюсь заказывать букеты у вас.

Отличный магазин! Цветы шикарные и свежие! Все очень быстро и удобно! Вчера оформила сегодня получила!!

Букет пришел в великолепном состоянии! Мама была очень рада! За день позвонили операторы и предупредили, что цвет у коробки будет другой, при этом флористы помогли подобрать! Все просто супер! Курьер не опоздал! Открытка прекрасная! Шарики тоже!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ МАГАЗИНУ ЗА ШИКАРНЫЕ ЦВЕТЫ!
СЕГОДНЯ ПРИВЕЗЛИ ДОЧКЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 17 ШИКАРНЫХ БЕЛЫХ РОЗ, 3 ШАРИКА И ОТКРЫТКУ С МОИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ.
Т.К. Я ЛИЧНО НЕ МОГУ ЕЁ ПОЗДРАВИТЬ, ТО
ЭТО БЫЛ ДЛЯ НЕЁ ОЧЕНЬ НЕОЖИДАННЫЙ И БЕЗУМНО ПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ.
ДОЧКА СЧАСТЛИВА, А ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ!
СПАСИБО ДЕВУШКЕ-КУРЬЕРУ И ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВАШЕГО ПРЕКРАСНОГО МАГАЗИНА.
ВЫ ПРИОБРЕЛИ ЕЩЁ ОДНОГО ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!

Оформил заказ с неправильной датой, перезвонил, все вежливо и очень оперативно исправили. Утром неожиданно поменялся адрес доставки, тоже отреагировали очень быстро) Спасибо всему коллективу!!!!!

На сайте написано,что цветы могут оставить у двери, на деле же получателю пришлось расписаться за доставку и принять ее лично в руки, в целом, остальное все качественно и на уровне

Спасибо большое за потрясающие букеты и своевременную доставку!
Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!

Заказывала 51 цветную розу на день рождения маме!!! Спасибо огромное!!! Благодаря вам получилось сделать сюрприз на расстоянии 1500км!!! Мама была в восторге!!!

На работе надо было организовать поздравление коллег и заказать цветы. Очень долго смотрела, где прикупить и остановилась на данном магазинчике. Претензий к цветам и букетам нет, все на высшем уровне. Цветы свежие, букеты классные. Единственный негативный фактор это доставка. Я указывала интервал с 9 до 13. В итоге курьер приехал к 14.00, при этом постоянно приходилось уточнять и звонить где он и т.д....В колл-центре говорят едет....На будущее хочется дать совет: о информировании хотя бы в смс уведомлении, что заказ собран, отдан курьеру и номер курьера и т.д...или хотя бы как-то информировать, что статус меняется, все приходится делать самой....Указывая временные рамки хочется чтобы доставка была в этот промежуток, за нее как ни как платят...

Огромное спасибо творческим, отзывчивым, мастерам своего дела компании Мегацвет! Заказывала букет кустовых роз, шарики и шоколад для своей дочери! Сюрприз удался!!! Не ожидала реакции безграничного восторга и счастья от своей серьезной дочери! Курьер быстро и в срок доставил! сем рекомендую Вашу компанию! Еще раз СПАСИБО!!!!

Заказывал впервые, доставка была в период указанного времени. Всё культурно и вежливо.

Есть вопросы? Написать
или звоните +7 (495) 120-24-30